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【经典路线】北欧三国,丹麦+瑞典+挪威三国连线
【高性价比】包含车导、酒店、游览,性价比之王
【方便出行】哥本哈根开始结束,方便衔接其他行程
【保证发团】4月7日-10月5日每周一班,保证成团
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1.北欧一次逛个够!哥本哈根起止,丹麦、瑞典、挪威冰川峡湾,满足一切对北欧的想象
2.童话王国丹麦的首都哥本哈根唤起童年回忆
3.“诺贝尔的故乡”斯德哥尔摩,古典与现代在这里相得益彰
4.布利克斯达尔冰川-带您感受挪威的自然奇观
5.艾于兰、松恩双峡湾,深度感受大自然的鬼斧神工
6.有着千年历史的奥斯陆,得天独厚的地理位置让您轻松观赏到那些就在城外的自然奇观
行程介绍
早上起程前往丹麦首府哥本哈根市区观光游览。童话王国丹麦的首都哥本哈根唤起童年回忆;海边的美人鱼雕像是以安徒生童话故事《海的 女儿》为蓝本,特别是在 2010 年上海世博后,几乎成为了人们心中丹麦的标志。阿美琳堡王室宫殿前的皇家卫兵也是安徒生童话的主角,运 气好的话可以看到换岗时的仪仗表演!市区步行街内的安徒生雕像、市政厅广场、新码头等。午餐后起程朝北方威尼斯-斯德哥尔摩方向进发。 住宿︰延雪平或邻近城市
丹麦/瑞典 Oresundstunnelen 过桥费 (2 程) ,5欧元/程,请上团后交给导游。
延雪平或邻近城市
哥本哈根(Copenhagen),可能并不像伦敦,巴黎等欧洲著名城市所让人熟知,人们了解最多的可能只是这里曾经举办过世界气候大会,这里是童话王国丹麦的首都。但是哥本哈根的魅力远不止此。相较于北欧的其他国家,虽然丹麦的领土面积最小,但作为曾经统治过北欧的帝国,丹麦特色深深地影响着北欧的风格,并且哥本哈根更有北欧小巴黎之美誉,在古老的建筑中充满时尚的元素。所以如果想浏览北欧的城市风光,哥本哈根绝对是一座具有代表性的城市。
早上起程前往斯德哥尔摩。斯德哥尔摩是位于美娜伦大湖内的瑞典首府,新旧城区混合一起。旧城遗迹甚多,新城市区容貌整洁,公园翠绿 茂盛、商店林立,称为北欧最美化的城市。午餐后开始斯德哥尔摩市区游览:高贵华丽的市政厅,它的「蓝厅」是每年诺贝尔奖颁奖礼举行 庆祝之地。而最引人注目的是气派非凡、金碧辉煌的金厅,共享了 1,900 万片镀金马赛克建造。随后游览旧国会大厦、十七世纪战船华沙号 之遗骸、皇宫、大教堂等。住宿︰斯德哥尔摩或邻近城市
斯德哥尔摩或邻近城市
斯德哥尔摩市政厅位于国王岛(Kungsholmen),是斯德哥尔摩的标志性景点,外部环境非常漂亮,从各个角度看过去都透着庄严简约的美,现在是瑞典斯德哥尔摩议会的举办地。市政厅内被称为“蓝厅”的宴会厅,是市政厅为人熟知的大厅之一,每年12月10日(这一天是诺贝尔的逝世纪念日),瑞典国王、王后与全世界有名的科学家、文学家、经济学家、社会活动家以及各方贵宾齐聚于此,为本年度的诺贝尔奖得主们举行隆重的晚宴,蓝厅两侧列柱间金碧辉煌的灯光和前方打下的蓝色光柱,衬出精英云集的晚宴氛围,而留下众多诺贝尔奖得主身影的蓝厅,也自然具有了一种独特的气质。
(由于市政厅目前仍行使市政厅职能,如公众事件,会议,重点节日,皇室婚礼等等事宜,市政厅内部不可参观也无法退费,敬请谅解)
斯德哥尔摩大教堂是斯德哥尔摩老城最古老的教堂,瑞典风格哥特式建筑的典范,也是2010年瑞典大公主和2013年小公主举行皇家婚礼的地方。教堂内的圣乔治与龙的雕像非常值得一看。
斯德哥尔摩王宫即瑞典皇宫,其历史始于中世纪,刚开始是一个军事堡垒,17世纪末期经过逐步改造、扩建,成了今日的皇宫。虽然现时王室已经搬出到郊外的皇后岛宫,但斯德哥尔摩王宫仍是瑞典国王的居所。除了用作王室居所的楼层外,王宫其余部份还有其他用途,如古斯塔夫三世文物馆(Gustav III:s antikmuseum)、宝藏展览厅(Skattkammaren )、军械展览厅(Livrustkammaren )和位于地底的三王宫博物馆(Museum Tre Kronor)。
早上起程前往挪威最大湖泊米约萨湖边的城市利勒哈默尔,人口仅得 23,000 余人,但却是 1994 年冬季奥运的主办场地。沿途欣赏自然风光, 于傍晚时分到达当晚住宿城市。请注意:行程没有参观城市利勒哈默尔。住宿︰利勒哈默尔或邻近城市
利勒哈默尔或邻近城市酒店
利勒哈默尔(Lillehammer)是挪威奥斯陆北面的一座小城市,是1994年冬奥会的举办地。除此之外,也是一座值得一逛的小镇。
挪威人不会随意与陌生人搭讪或攀谈。在挪威,一般认为1.2米左右是谈话双方最佳距离,超过或不足这个距离都要被看作是不礼貌的举动,会使谈话气氛冲淡或出现不愉快的拘谨。挪威人时间观念很强,如无法履约,应该用电话通知取消或改期。挪威人不愿他人过问自己的工作,工资,社会地位等情况,认为这些事都属于个人私事,不需要他人过问和干预。恰当的话题有业余爱好、政治、体育运动和旅行。挪威人忌讳“13”和“星期五”,认为这些是“厄运”与“灾难”的数字和日期,是极其令人厌恶的。挪威人忌讳相互间交叉式握手或交叉式谈话。认为交叉式握手或交叉式谈话都是不礼貌的举止。
挪威的天气很多变,请注意保暖,特别是晚上在山区野营,昼夜温差比较大。在夏天不要在树林里或者草地上生火,可以在选择空旷的岩石上或者烧烤营地里;带上太阳镜、防晒霜,避免长时间在烈日下暴晒。常备点感冒药、消炎药、晕车药、驱蚊水等以备不时之需。冬天挪威大部分地区都会被冰雪覆盖,日照很短,请做好保温防滑措施。
挪威的官方语言是挪威语(Norwegian),但是英语的普及率很高。挪威语官方书写体分为Bokmål和Nynorsk。有85%-90%的人口使用Bokmål。在北部地区,有少数人会讲萨米语(Sami)。挪威语字母比英语多出å,ø,æ三个字母。
早上起程前往挪威的布利克斯达尔冰川(Briksdal Glacier),为欧洲大陆最大的冰川和受保护的国家公园 (Jostedal Glacier National Park)。这 个冰川巨人占地 486 平方米,最深处有 400 米深,最高处是海拔 1950 米。抵步后转乘电动游览车代步,沿途欣赏青葱翠绿的山谷、随地而 开的野花、清澈的小溪、汹涌的河流和倾泻而下的瀑布,大约半小时车程便到电动游览车终点站。下车稍步行约 10 分钟,即可近距离观赏高 达 346 米的布利克斯达尔冰川。下午啓程往南走,朝居德旺恩方向进发。住宿︰松达尔或邻近城市
松达尔或临近城市酒店
布里克斯达尔冰川是欧洲大陆体量占1位的冰川——约斯特达尔布林冰川(Jostedalsbreen)的分支,位于乔斯特达尔冰川国家公园(Jostedal Glacier National Park)中,是其中特别受欢迎的冰川景点。乔斯特达尔冰川占地486平米,最深处有400米深,最高处高于海平面1950米。布里克斯达尔冰川拥有无比壮观的自然奇景,游客在此会看到1200米高的冰川从上到下直入河道,衬着一旁茂盛的森林,无比壮丽。
早上起程前往居德旺恩码头,乘坐轮渡抵达对岸,之后驱车前往弗洛姆,领队安排客人搭乘世界上最美丽的铁路线之一,探索弗洛姆铁路。 这 个令人兴奋的舒展铁路吸引了来自世界各地旅客,美丽的峡湾、瀑布、山谷尽入眼帘,随后驱车前往“自费集体活动” 斯泰格斯坦观景台,观 景台从公路旁伸出去悬在空中,可以在高处欣赏到艾于兰峡湾的美景。艾于兰峡湾是号称“峡湾之王”的松恩峡湾中最原始、最壮观的分支. 这 里群峰竟秀、丛林叠翠、飞瀑万千、云雾缭绕、山与水及冰雪巧妙地融合, 形成了一幅气势磅礡的风景画(根据当日天气情况决定是否可作安 排)。游毕返回弗洛姆享用午餐,下午领队带领大家乘坐观光船进入松恩峡湾,感受大自然的鬼斧神工。 松恩峡湾是世界最长、最深的峡湾, 拥有举世无双的奇景。 在醉人的景色下瞬间在船上渡过了两小时,游毕返回饭店晚餐。 住宿∶弗洛姆或邻近都市
弗洛姆或其附近城市酒店
世界上最美,最陡峭的高山铁路之一,从865米海拔的米达尔(Myrdal)山区直下到艾于兰峡湾的深处——弗洛姆,全长20公里。这段铁路的80%路段建在55%坡度的山坡上。始建于1923年,历时20年完成,被称为挪威最伟大的工程奇迹。在火车上欣赏山谷、瀑布、悬崖、雪山构成的这一幅幅风景画绝对会是您峡湾之旅最难忘的经历之一。在弗洛姆站旁边的火车博物馆里,可以了解到更多关于这段铁路建造的历史。
松恩峡湾是世界上最狭长的峡湾,全长204公里,最深处达1308米,峡湾边上的山峰最高达2405米。松恩峡湾是挪威四大峡湾中交通最便利的一个。无论是从奥斯陆(Oslo)还是卑尔根(Bergen)出发,方便的火车、渡轮、大巴的接驳让松恩峡湾成为领略挪威峡湾最便捷的去处。惊险陡峭的弗洛姆(Flåm)高山铁路,莱达尔(Lærdal)小镇,被称为艺术家小镇的艾于兰(Aurland),被世界遗产组织(UNESCO)收录的作为松恩峡湾分支的纳柔依峡湾(Nærøyfjord)都是松恩峡湾的精髓所在。
早上起程前往挪威的首都奥斯陆,参观为纪念建城 900 周年而建的市政大楼。每年 12 月 10 日(诺贝尔逝世纪日),诺贝尔和平奖便是在这 市政大楼颁奖,与其他在瑞典斯德哥尔摩颁发的四个奖项不同,诺贝尔和平奖颁奖典礼是在挪威首都奥斯陆举行,由挪威诺贝尔委员会主席 颁奖、挪威国王监礼;随后继续参观名闻遐迩的霍拿雕刻公园,欣赏雕刻家伟兰的惊世杰作︰其作品多以描绘人生百态。游毕后送返酒店。 住宿︰ 奥斯陆或邻近城市
奥斯陆或临近城市酒店
早上起程向南前往瑞典较大的港口哥特堡。哥特堡港口终年不冻,是瑞典和西欧通商的主要港口,与丹麦北端相望。哥特堡内著名景点: 海神波赛东雕像、哥特堡渔市、大教堂等名胜之地区,每年都吸引数十万位国内外观光旅客。傍晚朝哥本哈根方向进发。随后结束愉快的旅程。
无
哥特堡是瑞典的第二大城市,僅次於首都斯德哥爾摩。哥特堡近鄰挪威,也是瑞典經濟最發達的城市之一。哥特堡是瑞典享譽全球的汽車製造廠富豪汽車之創廠地,而瑞典超級足球聯賽中的哥登堡足球會則是一支以哥特堡為主場的球隊。同時它也擁有在斯堪地那維亞地區最多學生的哥特堡大學。 約塔河在哥特堡流入卡特加特海灣,將城市分成了兩個部分。
费用说明
1、地面交通:9-53座旅游大巴车,根据人数调整车型。
2、酒店住宿:6晚当地三星酒店(默认2人一房)
3、包含餐饮:6顿酒店早餐
4、司导服务:专业中文领队,专职司机
1.护照:个人护照费用 ;
2.签证:行程中所列旅游国家所需的观光签证费用;
3.保险:旅游保险费用;(如行程内涉及到高风险运动,请核实旅游保险是否包含该项运动);
4.小费:游客支付导游和司机小费一共10欧/人/天,大小同价;
5.餐饮:除行程内包含的特色餐外、行程中不包含午、晚正餐费用;
6.门票:行程中未注明费用包含的景点(包括,但不仅限于行程中注明“外观”的景点,“推荐”、“可选”、“体验”等等所有未提及费用包含的项目,如游客需要参观,敬请自理);
7.延长住宿:行程外额外延长的住宿、交通、观光费用;
8.私人消费:如饮料酒类、出租车、电话费等个人消费;
9.其他交通:除包含商务旅行车或者中巴之外,费用包含中未提及的其他交通费用,如威尼斯贡多拉,以及车辆限行区的观光火车、电瓶出租车等费用敬请自理;
10.自由活动:游客夜间自行游览及行程中的推荐项目,以及产生的交通,餐饮,门票,购物等费用;
11.体验活动:行程中的没有包含的各项旅游体验活动;
12.其他费用:费用包含中未提及的费用。如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因,及因交通延阻、航班取消或更改时间、使馆延误出签证、人数不足等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等),我公司有权追加差价。
签证说明
1、本产品不包含签证费用,如您需要办理签证请选择申根签证产品。
2、本产品需要签证:申根签证(单次或多次入境)。
3、保签无忧:游客在出发日前61天与我社签约的旅游产品,如在出发前45天内未获取签证,我社承担所有损失,立即退还游客全部旅游费用。不符合该条款的游客如未正常获取签证,将按照“退改与取消条款”进行退费。如我社与游客对拒签退费另有约定的,从其约定。如遇拒签需要在48小时内通知我社,并且出具使领馆的拒签函,如需补充材料或更改材料,需要在五天内提交材料,并且不得单方面放弃“签证抗辩”权利。
4、申根保险:游客在委托我社服务办理申根签证,我社为游客购买符合申根签证要求的申根旅游保险,若游客未委托我社办理签证服务,需自行购买旅游保险及自行负责理赔手续。
5、预定后免费提供办理申根签证的全部材料。参考详细材料清单。
6、护照有效期需在离境之日起至少还有六个月有效期,否则海关有权利拒绝入境。
7、签证费、签证服务费、申根保险费、签证中心预约费均不可退款,也无法更改使用者,即使产品退改签,签证费用无法退款。
常见问题
集合时间:早上9点(集合后开始游览哥本哈根)
集合地点:哥本哈根中央火车站 Copenhagen Central Station (KøbenhavnsHovedbanegårdorKøbenhavn H)
集合位置:正门入口 Main Entrance 地址:Bernstorffsgade 16–22, DK-1557Copenhagen V
布利克斯达尔冰川电动游览车 Briksdal Glacier Cable Car 25欧元
松恩峡弯游船 Sognefjord Cruise(新电动船 Fjord 1) 80欧元
1.斯德哥尔摩市政厅 +预订费(注厅中文导游专业讲解,免排队,最少 10 人) 25欧元
2.华沙沉船博物馆套票+预订费(注厅中文导游专业讲解,免排队,最少 10 人) 26欧元
3.斯德哥尔摩游船(50 分钟) 25欧元
4.峡湾火车之旅 75欧元
斯泰格斯坦观景台+艾于兰峡湾 (根据当日天气情况决定是否可作安排) 35欧元
预订须知
本产品为我社与当地第接社联合发团,售价已包含预订服务费。
为了最大程度地保障您的利益,请您仔细阅读本社《报名须知及责任细则》,本社《报名须知及责任细则》为我司敬告出境旅游团员的重要事项,与本社《境外游安全须知及其他注意事项》同属旅游合同的一部分。我司保留对本网站内容的一切解释权。
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凡通过本站报名,请事先仔细阅读我们在公司网页内及订单确认书、上团通知书内公布的所有条款,您提交订单后我公司视您确认并完全同意我公司公布之条款内容;如团员方违反各条款内已提及守则,所造成的一切后果由团员自负。
1.报名时,请先至网页填写报名订单,请仔细填写并核对所填信息包括姓名,性别,证件号码,联系方式,所需房型,上下团点等各项目是否正确,因个人填写错误的报名信息所引起的一切损失本公司概不负责;提交成功后本公司将发送给您订单确认书;由于旅游巴士座位有限,本公司将根据到账情况优先安排上团,最终我社会根据团队大小安排车辆,保证一人一座。请在核对无误后在订单有效时间内安排付款事宜,逾期未付清团费者做自动退团论,我司有权取消您的订单,不作另行通知。
2.团员需确保在团组确认发团的情况下,订单保留期限内缴清100%团费;由于旅游巴士座位与酒店房间名额有限,且酒店房间预订多有时限要求,在发团前五个工作日内报名的团员请主动及时完成款项缴付,否则本社有权视具体情况对该类订单进行保留或者取消处理而无需事先征得报名人同意;无论以何种方式支付团款所产生的手续费均由付款人承担;付款后请将付款凭证(银行柜台汇款时的 流水单、在线转账成功界面的截图)通过电子邮件或传真的形式发给我公司,凭证内请务必备注相应订单号,否则财务无法核对到账款项对应订单;如由于付款时间较迟导致的在团队结束前2天团款仍然没有到账,我社有权要求团员抵押相应团款现金给当团导游,事后若经核实为双重付款,我司将立即退回多付团款。
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4. 酒店为标准双人间,单人报名与同性别游客拼住双人间,无单人房差。若不接受拼房,则需要补交单人房差300€/人。特殊情况如旅游旺季因个别酒店房间数不足或其他不可控原因可能产生房型变化,团员需配合我司安排;由于参团人在报名时填写错误的性别或者房型要求导致的现场房间安排不符合参团人要求,我社将视入住酒店当天剩房情况作具体协调与安排,由此产生的额外费用由团员自行承担。
注意:互不认识而拼房同住者,虽为本公司安排,但团员其人格及行为,概与本公司无关。若出现任何习惯差异及纠纷,本公司及导游无责任协调及介入。
5. 团员如因特殊情况需中途离团,需在报名时/参团前主动提出,并签署“中途离团声明书”,提前离团每少住一晚减16欧元(若是报名全程单人间则每少一晚减30欧元),若无少住酒店则团费无减免;团员若在参团途中提出中途离团要求,需主动告知导游并签署“中途离团声明书”,所缴费用不予退还;团员需在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况,如实填写有关资料,履行合法手续。如因旅途中身体不适等个人原因所产生的费用与损失由团员本人承担;有特殊病史的游客(例如患有重症、绝症或传染病者)报名时须如实说明。鉴于游客的健康状况或其他原因,我公司保留收客与否的权利。
6.70 岁以上老人报名参团,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》;如无家属陪同又坚持报名参团,我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员自身原因造成的一切后果,由团员自负。
7.参团者如为孕妇,报名时必须如实说明;孕妇身孕周期超过24 周以上的,原则上不建议参团,坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《免责声明》,但我公司有权视情况拒收;身孕周期不足24 周又坚持报名参团的,须有一名家属陪同,并填写《参团声明》,但我公司有权视情况拒收。旅行过程中由于团员个人原因造成的一切后果,由团员自负。
8.未成年人参团,须有至少一名成人陪同且履行监护义务,负责未成年人安全;旅行过程中由于未成年团员自身原因或者陪同人照看失职造成的一切后果,由团员自负。
9. 团员需确认提供的所有参团信息准确无误,其中以个人证件信息,联系电话号码尤为重要;如因团员提供的错误信息引致一切后果(如:因个人证件过期,或者签证类型不符合相关国家入境旅游规定等问题导致不能过境;参团人提供的随身手机号码错误导致导游和其他相关工作人员无法联系参团人等情况),由此产生的个人返回费用、交通费、旅费等损失由参团人自行承担。
10.敬请报名人切勿在订单确认参团之前自行预订任何与报名行程关联之机票和各类车票,如因团员个人意愿预订与行程相关之机票和各类车票但最终无法报名成功的,所有损失由报名人自行承担。
11.团员有下列情形之一的,旅行社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外): (1)患有传染病等疾病,可能危害其他团员健康和安全的; (2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的; (3)从事违法或者违反社会公德的活动的; (4)从事严重影响其他甲方权益的活动,且不听劝阻、不能制止的; (5)法律规定的影响合同履行的其他情形。 旅行社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知团员,可酌情扣除必要的费用后,将余款退还团员。
安全须知
为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,请勿报名:
1、传染性疾病患者,如活动期肺结核、伤寒等传染病人;
2、心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
3、脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
4、呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
5、精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
6、严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
7、大中型手术的恢复期病患者;
孕妇参团预定提示
1、如果您处于妊娠第 35 周及以上,在任何情况下,都无法参加旅游团;
2、如果您处于妊娠第 28 周及以上,需提供7日内的医生检查报告及主治医生同意书;
3、如果您处于妊娠第 28 周以下,请慎重报名,需要签署旅行社免责声明书,并且行程内涉及探险、滑雪、出海、高空、户外等项目都无法参加。
残疾人预定提示
1、需提供7日内的医生检查报告及主治医生同意书;
2、需要需直系家属陪同;
3、需要提前至少61天申请预留位置及专用配套设施。
老年旅游者预订提示
1、70周岁以上老年人出游,需提供健康证明,体检报告,需直系家属陪同,如无法提供体检报告及或无直系家属陪同,需要签署旅行社免责声明书
2、因本次旅程行程较长,需要有一定的步行能力,并且对体力有较高要求,体力不支者请慎重报名。
3、如行程内涉及探险、滑雪、出海、高空、户外等项目需要旅行者持有主治医师同意书。
未成年旅游者预订提示
1、未满18周岁的旅游者请由直系亲属陪同参团。
2、部分游览项目或景点针对未满18周岁,未满12周岁或未满6周岁有特殊限定条件,敬请遵守景点规则。
3、如有2岁以下婴儿或36公斤以下儿童,请提前与我社确认安全儿童座椅,如游客未确认安全座椅,需要游客自行购买或者自行携带符合欧盟安全制式的座椅。
一、变更说明
1、跟团游产品出发前30天(不含第30天)以上无理由退款,30天(含)以内根据《更改与取消条款》执行。
2、部分退团:如果报名后,如减少人数,房型和数量有调整,需要按照调整后的房型和产品单价(以即时价格扣除差价),重新核算游客的单价,不再适用多人间价格。报名后,由于游客自身原因,无法参加部分项目,不得要求退未参加项目费用,无法处理部分退团,无法退款。行程中、游客自愿放弃参观行程中费用包含的项目,或者自愿中途离团,所有费用已经产生,游客未参加的项目、行程和没有入住的酒店费用无法退款。
3、交通变更:更名时间和条件参考航空公司,火车公司,大巴公司,游轮公司的具体条款,通常情况下,酒店6-18欧元更名,航空更名费每程100-120欧,火车及游轮每张35-180欧。根据航班管理条例及国际航空法,往返多程或联程,必须按出行顺序使用,如果某程未使用,后续行程将无法使用。联程或往返行程的火车票、轮渡票、游轮票及其他国际交通运营也要求乘客按顺序使用。
4、取消更改:以下情况适用于取消、更改订单退费标准: - 减少参加行程人数 - 取消整张订单 - 更改行程 - 更改同一行程的不同参加日期,详情查阅《更改与取消条例条款》明细参考退款标准。
二、保险说明
1、本产品未包含游客个人的健康保险、航班取消延误保险、行李财产保险,旅游保险等保险。旅游者可以在报名页面,选择自行购买旅游保险或委托我社购买《旅游保险》。
2、游客应根据自身情况购买相应的保险,当特殊情形发生时,应当由游客所购买的个人健康保险、航班取消延误保险,行李财产保险,旅游保险相应的保险进行赔付。游客在出行前,应当仔细确认保险条款及赔付要求。
3、请游客在出行中,请勿携带贵重首饰或物品。旅行途中,游客的重要证件及贵重物品请自行妥善保管,贵重物品如珠宝首饰等,不在普通保险的理赔范围内,如发生失窃,由游客所购买的相应贵重物品险进行理赔。
4、如行程内涉及到包括但不仅限于雪地运动、水面运动、高空运动、道速运动、极限运动等高风险运动,请核实旅游保险是否包含该运动,以及保单内对该运动的理赔限制条款。
三、路线说明
1、根据衔接航班、交通排列,活动安排等因素、行程的先后顺序可能会被调整,在不改变路线及景点的情况下,更改游览日期和时间及先后顺序不可视为旅行社违约,并且旅行社保留变更行程路线的权利。
2、如果遇到航班、火车晚点及罢工,当天到达时间可能产生特殊情况,到达时间不能确定。不可抗力因素导致的游客后续行程延误,旅行社不承担游客损失。并且可能使用大巴车代替高铁,请查阅出团通知书内的交通方式为准。我社建议游客参团前一天到达集合地、离团后一天离开集散地,转乘航班同一机场相隔4小时、不同机场相隔6小时。
3、部分团期的行程设计游览的先后次序有所调整,但游览内容一致,不影响全程体验,如团期的前后循序与出团通知书的冲突、请与出团通知书为准。
四、酒店说明
1、单人拼房:本产品单人报名默认包含单人房差押金,如部分拼房,则按实际拼房入住比例退款,(如5晚行程,其中3晚成功拼房,则退款单人房差3/5。)如成功拼房后,在旅游团结束后根据实际入住情况,五个工作日后退款给游客。
2、单人入住:如不希望拼房,请在报名备注内留言《要求单人入住,请勿安排拼房,不退单人房差》。我社按单人价安排单人入住。
3、标准双人间:两人同时报名自动默认入住标准双人间,床型根据酒店安排不可选。可能是大床房或者双床房,无法指定床型。
4、三人家庭间:三人家庭间默认为两位父母与一位未成年儿童入住家庭间,床型根据酒店安排不可选,可能是三张单人床、或者一张大床一张单人床、或者一张大床一张沙发床、或者双人间及一个加床。如三人间不可用,房型的安排上默认三人报名的客人与同性拼房。 三人选择入住三人间,如取消一位,则需要按照两人间从新计费。
5、欧洲的所有酒店禁烟,禁止在房间内做饭(包含无明火的自热速热食品),不提供一次性个人卫生洗漱用品,也不提供免费开水。欧洲的所有酒店入住时间为14:00 退房时间为11:00。欧洲多数国家维度较北,夏季晚间温度凉爽。因此、欧洲酒店并不以安装空调为酒店的标准设施。
6、如游客指定入住特色酒店或者无法替代的酒店时,需按照我社的报价在截止期限完成支付,逾期将重新确认酒店资源及价格,并无法确保成功预订。
7、行程内列明酒店名称为优先入住酒店,如果订满或者其他无法使用的情况下,换为相近条件,相同星级的酒店,我社不再另行通知游客。
8、离开酒店房间时,请务必关闭房门,包含但不仅限于由因游客未关闭房门所造成的动物入内损耗设施、或严寒造成设施冰冻,或由于高温造成的电器损耗等将由游客承担赔偿责任。
五、行程说明
1、二次确认:建议提前至少14天预订旅游产品,且最多48小时二次确认行程。所购买的旅游产品在支付成功后需等待组团社二次确认,(平均时长为45分钟),如超48小时未确认,则默认自动退款。未获得确定的行程,请勿预定衔接机票及酒店。
2、拼团游/跟团游产品:产品为循环当地散拼游,行程内会有其他当地参团的团员加入行程内。 我社在产品披露的最多参团人数,为该团平均每天人数的最高上线。
3、本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品,团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同,对自由行的散客同类产品销售信息不具备任何参考价值。
4、非特殊标注,行程内所列的景点均不含博物馆讲解员费用,部分景点若无馆内讲解员陪同,导游无法入内讲解,行程内标注星号的名称为旅游路线,并非包含该景点门票,具体费用明细参见费用说明或报价相关条款及明细;
5、行程中“自由活动”、“推荐自由活动”、”推荐特色体验“”及“推荐餐饮”期间都无导游陪同,且相关费用敬请自理;
6、如遇庆典、展会、罢工、游行、天气变化等突发状况、紧急情况或意外事件导致的交通管制、堵车、限行、疾病、车辆损坏等不可预知的情形,司导将临时变更行车路线,并对游览项目做前后顺序的调整,并无需另行通知游客。
7、因天气、庆典、管制或者其他不可控因素,所导致体验项目的调整,我社工作人员会与游客做详细的说明,不可视为对行程体验项目的修改和删减,我社将根据实际情况对行程予以调整,以保证行程的正常执行;
8、如仅提供司机兼导游服务(无第二导游),行李在车上时,导游不得离开服务车辆,任何情况下,游客的贵重物品须随身携带,导游无法为游客保管财物;
9、导游或司机兼导游提供酒店到景点,各城市之间交通服务,介绍当地旅游项目,餐厅推荐等,游客到达景区后自行游览,服务人员在景区外等候。
10、行程内涉及到自然保护区,文化保护区及车辆限行区,旅游车辆需要遵守当地法规及环保要求,车辆无法将游客送至景点/景区门口,只能停入景区附近的停车场,游客需步行或者乘坐出租车、地铁、观光火车、电瓶出租车或高尔夫球车等交通工具前往保护区或景区;
六、价格说明
1、本产品三人价格是特指三人同时报名并且入住一个三人间的价格,在三人间不可用的情况下,自动更改为两人间,第三位游客需要与同性游客拼房,四位游客报名,可选择入住两个双人间(即双人间价格),如适用四人家庭间可选入住一个家庭间;五位游客报名,默认选择为一个三人间和一个双人间。更多人数,请参考预定管理中不同的房型和价格。
2、本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品,团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同,自由行的散客同类产品销售信息不具备任何参考价值。
3、由于汇率和航班的价格波动,欧洲酒店等目的地资源价格即时波动,我社根据波动价格即时调整销售价格,因此在不同的时间和不同的外卖平台显示价格差异和不同的币种差异,根据旅游法及合同法规则,我社以即时确认价格为双方签约价格,无法对已签约的合同价格的波动做预测及价格担保,也无法对已签约客户做价格调整。
4、旅游费用的所有定价以欧元为预定时的计价单位,如游客选择人民币支付,则以当天支付时本网站依据中国银行实时外汇牌价中“欧元卖出价”所自动计算出的人民币实时价格为准。如遇退款,同样适用于申请退款当日即时汇率、任何情况下,退款金额都不应该高于购买金额。
5、游客预定之后,订单需及时支付,以避免汇率变动导致人民币支付价格上涨。包团、定制客户需按合同和《行程单》中约定的截止日期之前完成支付并签订合同,逾期将根据汇率变动及成本价格的浮动等综合因素重新计算旅游费用,同时我社需和游客重新确认合同条款。
七、成团说明
1、包团游宣布成团:根据产品描述、合同和《行程单》约定,游客报名参加的包团游、定制旅游、独立成团的,成团人数为游客实际报名人数,在游客与我社签订出境旅游合同、支付旅游费用后立即宣布成团。
2、拼团游宣布成团:根据根据产品描述、合同和《行程单》约定,如产品描述拼团游,则根据行程单报价人数和组团性质宣布成团,达到成团人数立即宣布成团,未到达成团人数,则未宣布成团。
3、行程开始前未达到成团人数的,游客和我社均有权解除合同宣布成团前,双方均不承担违约责任。宣布成团后,任何一方解除合同的,按照合同约定和《更改与取消条例条款》明细承担相应的违约责任。
八、风险说明
1、三位及以上人数的游客就可以发起一个拼团游,发起拼团的游客(以下简称“发起人”)支付全部旅游费用后,我社开始招揽其他并接受其他游客的报名。在宣布成团之前(未满足成团人数条件),发起人可随时申请退款,或者申请转为定制包团游。
2、我社不能向任何拼团的客人透露其他拼团人员的个人信息,任何拼团的游客不可对报名参加拼团的其它旅游者进行限制,包含但不仅限于年龄、职业、地区、国籍、性别、人数、宗教等方面的任何限制。
3、拼团风险:游客报名参加定制旅游拼团游时,如果发团前7天仍没有达到最低成团人数,可以按照合同的约定选择其他组团方式、其他产品,或者选择退还旅游费用。因未达到最低成团人数而导致不能成团的,并不产生旅行社的赔偿或者违约责任。
4、追团风险:游客未按约定时间到达约定集合出发地点,或未按约定跟随团队进出海关,或其它情况未参加拼团游集合,需要中途加入旅游团的情况下,由于未按照顺序使用机票、船票、酒店入住首日未到场、海关未提前申报等情况,可能会造成无法使用旅游资源或及海关拒绝通关。我社并不承担任何追团的风险。由此产生的额外费用,需要游客自行承担,且不得免责选择取消订单。
九、免责声明
1、因罢工、火车晚点、高温引起的车辆抛锚等不可控情况,导游根据实际情况调整或减少游览景点或临时更换车辆,不可视为对行程体验项目的修改和删减,根据旅游法规则,我社不收取任何额外费用,也不承担任何未使用资源(包含但不仅限于酒店、门票、体验项目)的赔偿。
2、行程涉及到的景点、景区和旅游项目,如遇重大宗教、外交、利益、灾难等事件临时关闭或因天气、游客所搭乘的航班晚点、馆内维修、特殊闭馆等客观条件导致景点无法游览,我社不承担任何退款、退票或其他赔偿责任。
3、北欧极地区域,容易出现极端暴风雪,冰岛及地中海沿线容易出现大风天气。活动当天如遇气象部分发布橙色警告或狂风级或每秒分速超过28米或福式10级飓风,根据旅游法规和保险免责声明,我社将立即转移游客到就近的酒店休息,根据旅游法规则,我社不收取任何额外费用,也不承担任何未使用资源(包含但不仅限于酒店、门票、体验项目)的赔偿。
4、产品描述中的照片,部分选自游客上传,欧洲景色四季各有特色,没有可比性。图片信息仅供参考,不同季节有不同的风景,不可视为宣传不实。
5、请游客在出发前仔细阅读产品内容、合同及补充协议、注意事项及目的地法律须知。旅游者在旅途过程中遇到存疑的、或者不确定的事情时,请及时询问司导人员或者酒店、景区的工作人员,如因游客的个人行为导致被罚款或者处罚,则不属于我社未尽告知义务所产生的不利后果,游客须自行承担相应的罚款或者处罚,并不因此影响同一团其他游客的正 常行程,被处罚的游客如因此不能参加余下行程的,旅游费用亦不可退还。
游客点评
火***外
[司导服务] 司机导游服务都很好,有耐心
[行程安排] 行程安排合理
[酒店住宿] 干净卫生
[客服服务] 客服专业,回复很及时
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