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Q：圣山是否需要爬山？
A：圣山需要一定的体力，但是，相对比较平缓，并且节奏很慢，特别是进入到隐修院后，主要在室内活动，游览圣山全程约4小时，需要一定的体能。
Q：行程内的火车票是否可以更改？
A：火车票提前预定不可更改。如需放弃票，请提前通知取消单程票，否则未按照顺序使用机票/火车票，可能被处罚取消。
Q：我晕船是否可以不参加乘船出海项目？
A：可以，您随车前往海港码头。但是无法获得退票。
Q：薰衣草的花期是什么时候？
A：根据每年的气候不同开花的时间不同，不同海拔地区开花的时间也不同，根据不同的节气我社会略微调整行程和观看花海的区域，一般情况下：每年6月中上旬到8月中下旬都有薰衣草盛开，从5月底开始、当地农户及旅游局特意安排种植大量的紫罗兰和鲁冰花花田，同样是一大片的紫色花海，其实网上广为流传的紫色花海通常是紫色鲁冰花（羽扇豆科-Lupinus violet科）并非唇形科的薰衣草。
Q：【法兰西城堡 瑞士雪山与意式美食】8天、9天和11天的行程有什么区别？
A：a. 9天行程特别增加了罗马古城一日游览，11天行程在9天行程的基础上又增加了巴黎2日深度游览；
b. 8天、9天和11天的行程团期根据是否选择巴黎及罗马当地游览而有差异，请以各自的产品展示为准；
c. 游客可根据自身行程和时间的安排，灵活选择更适合的产品；
d. 注意：在【法兰西城堡 瑞士雪山与意式美食】8天基础上增加的巴黎2日游览与罗马1日游览，在巴黎/罗马当地为单独组团，均4人以上成团，可能有当地参团的其他客人参加进来（7人以下为豪华商务车+司机兼导游，7人以上为旅游巴士+专业司机+中文导游）。
Q：因特拉肯最著名的滑翔伞活动是否包含？
A：不包含。由于滑翔伞涉及独特极限运动的保险，我社既不组织也不销售滑翔伞项目，但导游非常乐意将客人送至滑翔伞活动的接驳处（行李可寄存在车上，游客参加完滑翔伞项目后，随滑翔伞降落到市中心广场集合）
Q：塞纳河游船可以中途下船吗？全程游览多长时间？
A：我们为游客选择的塞纳河游船起点和终点都是埃菲尔铁塔对岸的阿尔马桥，中途不能下船，游船航行时间约为70分钟。
Q：可以在塞纳河游船上看夜景吗？
A：导游工作时间是9:00-19:00，塞纳河游船项目安排在该时间段内，夏日天色黑得晚 ，故无法达到看夜景效果。
Q：需要为登铁力士雪山准备羽绒服吗？登山缆车总共多长时间？
A：在铁力士山顶游玩的时间不长，夏天时晴天或者不刮风的情况下，不需要穿着厚羽绒服。其他季节前往需要做好保暖措施，山顶没有防寒服出租。登山须乘坐两程缆车，从英格堡站乘坐8座小缆车抵达史坦德站（30分钟）后换乘360度全景旋转缆车到达铁力士山顶站（5分钟），全程共需35分钟。
Q：金色山口列车和普通火车有什么区别？
A：相较普通火车，金色山口列车是瑞士旅游局专门为旅游设立的铁路线路，特别使用观光列车，顶棚有天窗，火车里面设有酒吧、柜台、电话室、空调等现代化的设施设备。
Q：布列塔尼的天气温度？
A：布列塔尼地区从4月下旬到11月上旬，气温比较平均，降水比较少，平均日间22度，夜间10度，在此期间、日间比较适合户外活动，夜间体感略微湿冷，注意保暖衣物。
Q：去布列塔尼我穿什么衣服？
A：日间阳光较大，建议防晒长袖透气衣服，夜间海风寒气较重，建议保暖干燥的比较厚的冲锋衣，最好有防水夹层，推荐防水徒步鞋。
Q：营地是在哪里搭建，是否安全？
A：不能在沙滩上搭帐篷，帐篷搭建在专供露营活动的度假村，位于海滨沙滩旁边比较硬的石土地上，先打一层木质框架，在平台上搭建专业帐篷，景区设施齐全，超市、餐厅酒吧、儿童娱乐区、厕所、卫生间、洗浴、厨房等设施完善。本团已经为游客租赁度假木屋，住宿无需搭建帐篷。
Q：帐篷是否要租赁？我们能不能用自己的帐篷？
A：我们已经租赁度假木屋，这类固定建筑舒适度比较高，比较适合天气稍冷的初夏和初秋，游客可以自己携带帐篷，自行搭建，需要提前通知准备空地。但是，如果是多日的营地活动我们建议自带自建帐篷，单日活动，还是租赁帐篷方便一些。
Q：赶海是否可以抓住很多海鲜？够不够我们吃？
A：贝类和鞘类动物相对比较容易捕获，其它游动动物，特别是龙虾，需要一些技巧和运气，偶尔能捕获，但是，品质不如饲养的好，通常泥沙过多，也不适合当天食用。因此，我们建议在圣马洛和康卡勒的海鲜市场购买一些海产品及饲养的生蚝。
Q：为什么4个人的价格和1个人的价格相差这么多呀？
A：租赁帐篷和露营地都是按场地付费的，本团租赁的木屋，通常有两到三个房间，如果多人占用一个露营地，价格会便宜很多。
Q：最后一天我能带一些当地特产海鲜回来吗？
A：可以，但是必须要用桶装，盖上盖子，并且用塑料袋绑紧，平放于脚下，最后一程车程，通常有4-5个小时，请注意避免漏水及异味。
Q：营地内有电源吗？有网络吗？有暖气吗？有被子吗？
A：木屋内有电源和电灯，以及简单的厨房设备。度假村区域内有网络和5G移动网络，木屋内可以使用电器和开水壶，提供有枕头和被褥及一次性床罩和枕罩，但是，我们仍然建议带一个睡袋及床单。
Q：营地可以洗澡吗？
A：营地的木屋设施非常齐全，有独立洗澡间和独立的厕所。
Q：我自己可以在营地海钓吗？
A：需要自行携带海钓装备，并且需要有一定的海钓经验和海水潮汐判断能力。
Q：我需要带什么装备要求？
A：如果希望赶海和海滨徒步，建议携带雨靴雨衣（特别推荐水手雨衣），一个带盖子的小水桶（5升）（购买生蚝也能放水桶内）、小钉耙（长度能放到桶内）、园艺手套。如果希望营地烧烤，建议携带适合自己口味的调料，本团提供器材，但是一切食品调料都无法提供，同时，如果自行携带一个烤炉，可以不用和其它人共用旅游团提供的烤炉。
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