7*24小时服务热线
欧盟：0033(0)951869999
中国：(0086)4009216062
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旅途中不慎遗失随时物品。
我们很乐意协助您接力传送到公司总部，并且我们准备了完整的包装和寄存服务，协助您邮寄回您的私人住所。
但是由于国际运输的不可靠性及海关清关流程的复杂性，我们无法确保能准时到达您的住宿，也无法承担遗失或丢失的责任，请注意，我们仅仅能协助您邮寄私人用品，而无法邮寄任何商品。在同意以上的声明下，请按照如下步骤，预定并支付shipment（国际运输）订单。
任何情况下，我社都不承担丢失或在运输途中遗失的风险，如果您的私人物品价值比较高，请选择专业行李服务公司协助您取回遗失的私人物品或行李。
对于所有遗失的私人物品，我社最多保留30天，超过期限我社将做遗弃处理。根据所在国法律，我社无法协助您邮寄任何商品，敬请谅解。
通用取件地址.
取件人：Getatour office receptionist
取件地址：131 Rue de Tolbiac 75013 Paris
联系电话：0033（9）51869999
订单邮箱 paris-girafe@hotmail.com
工作时间：周一到周五 10 :00 – 18 :00
取件办法
1、 无论在哪里丢失，请第一时间联系导游，确定物品仍在原处，授权导游协助取件；
2、 导游会以接力的形式，送回到位于法国巴黎市中心的公司总部办公室；
3、 接待部（Accueil）将通过邮件的确认物品到达并且附上拍摄的物品照片；
4、 请选择您信任的国际运输公司，填写正确的shipment（国际运输订单）；
5、 运输公司人员在工作时间内上门取件，您可以随时监控物流轨迹。
请输入收取包裹的地点：
国家：法国 France
公司名称：Getatour
联系人：Accueil
地址：131 Rue de Tolbiac 75013 Paris France
电话：0951869999
请在目的地输入您的收件地址
接收人的姓名
接收人的地址
电话号码
电子邮件
请选择周一到周五的工作时间 10:00-18:00 期间收取邮件。
选择支付后，您将会得的一个包含条形码的Voucher
请将该信息发送给我们paris-girafe@hotmail.com
随后您可以再UPS的网站上跟踪您的个人行李。
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