7*24小时服务热线
欧盟：0033(0)951869999
中国：(0086)4009216062
欧盟：0033(0)951869999
中国：(0086)4009216062
Q：长颈鹿旅游的旅行报价中包括什么费用？
A：包团游，定制旅游、私家团《行程规范》中的报价明细包括：
车辆价格：根据车型和车辆损耗程度区分价格，长颈鹿旅游主要车辆有：大众商务旅行车（5+2座），奔驰V系豪华商务车（6-8座），奔驰Sprinter豪华商务车（9-17座）。
执行费用：根据不同服务类别计算，旅行中可预计到的所有杂费，比如地下停车场费用，隧道费，景点门票，免排队VIP票，语音讲解器等等。
导游出勤贴补：司导人员的费用，一般每天按10小时的工作时间计算，其中开车时间最长为7小时。
酒店费用：根据游客定制标准计算酒店费用的总价。
景点费用：行程内参观的景点、除汽车外特殊的交通工具以及演出、游船等体验项目的费用。
行程规范中报价一般不包括：
导游小费：如果您要求导游表现得比职业规范更多一点，希望能按提示支付小费。
餐补：如果您不希望与导游一起用餐，需要支付餐补。
其他项目：行程规范中明确列出的，不包含的费用，如购物费用，巴黎红磨坊夜总会门票，瑞士少女峰列车，博物馆私人讲解员等等。
餐饮费用：除了含早酒店及部分含餐景点（如塞纳河游船晚宴，红磨坊夜总会）外，长颈鹿旅游的报价一般不会包括餐饮费用。
其他费用是否包含在报价内取决于服务的类型，我们会在行程规范中明确写出不含费用的项目。没有隐藏费用，没有消费陷阱。拼团游及其他旅行产品包含的费用请参见拼团游详细行程单及行程规范中的合约条例。
Q：为什么拼团游的人均价格比包团游除以相同人数的价格更贵一点？
A：由拼团带来的销售服务，领队任务及导游的工作量会比包团游大很多，并且长颈鹿旅游在招募拼团游客时，需要支付大量的广告费用和宣传资源，因此6人以上的拼团游总价比包团游会贵上大约百分之十。
Q：6-8月旺季单程旅游线路，空驶费用可以减免吗？
A：旺季期间，如果客人提前3个月报团参加单程的旅游线路，这样我们有时间再安排一个返程单线团的情况下，空驶费用可以申请减免。
Q：为什么私家团需要至少提前30天报名？
A：1、提前定团享受低价费用：一般情况下，提前30天报名的单程旅程（开始和结束不是一个城市）的常规旅游城市，长颈鹿旅游不收取单程费用，计调调配就近司机。如果在出发前几天再定制行程，可能会产生紧急发团费用。
2、提前预订享受更好酒店：欧洲绝大多数的酒店提前30天预订与出发前预订的价格相差数倍，并且服务与位置都优质的酒店，一般都会在一个月前定空。长颈鹿旅游每个目的地都有三到四个固定的酒店，长颈鹿旅游为提前报名的游客首选更高质量酒店，长颈鹿旅游作为雅高和环球优选酒店管理集团的会员企业，在固定合作酒店有空房的情况下，会首选为长颈鹿旅游的游客升级房间，赠送欢迎礼品或早餐等附加服务。
3、提前预定享受更好交通及导游服务：无论从燃油，维修经济成本还是长颈鹿旅游的品牌效应考虑，长颈鹿旅游都希望，更新更豪华的车辆行驶在旅途中，低配置的车辆停留在车库中。在更高级的车辆没有预定的情况下，长颈鹿旅游总是为提前预定的游客，首选高配置车辆。陪团的导游也是首选更为熟悉的区域或者语言，长颈鹿旅游首选一级金牌导游最擅长的区域及语言，其次考虑一级金牌导游带领次熟悉的区域和语言，在一级金牌导游全满的情况下，长颈鹿旅游开始启用二级，三级导游。另，长颈鹿旅游的实习导游，不会单独带队，而是协助一级金牌导游带队。
Q：长颈鹿旅游定制旅游的三种不同服务类型的区别？
A：1. 司机+交通+酒店的“伴游行” 包含：交通，酒店，中文司机提供酒店到景点，各个城市之间的交通服务及简单介绍，当地特色游览项目及餐厅推荐，注意，有可能发起拼团，并产生单人房差，司机在景点，景区外部等候游客，司机完成工作后需要在酒店休息，不提供单独游客服务及酒吧，早市等接送服务。
2. 领队+交通+酒店的“服务行”包含：专业华人领队提供各个城市市区及景点，酒店，餐厅，游览设施内的全程陪同服务，长颈鹿旅游后台调度代订常规景点，景区门票，餐厅座位，火车票，机票，酒店，机场服务等等，并依据游客的时间安排衔接服务和旅行计划。长颈鹿旅游服务行报价可以包含景点门票及预先代订票服务。注意：行程景区，餐厅等配套服务，所产生的费用和门票需要游客承担，增加行程或者景点需要计入司机导游工作时间。
3. 全服务“礼宾行” 包含：全程提供奔驰V系豪华商务车，机场举牌，退税，酒店，行李全程礼宾服务，任意临时增加修改行程和景点，游客接送服务，全程包含景点景区门票（免排队VIP门票），保险，城市税，服务费，摆渡票等各类税费。
旅游定制师会根据游客需要的服务情况，设计不同的出行建议从而产生不同的价格。
Q：定制旅行和私家包团游的区别？
A：私家包团游一般为非常成熟的常规路线，酒店，景点，执行方案都是执行过很多次的路线。定制旅游一般为非常规路线，需要重新设计行程和相关执行方案，可能价格会略高于包团游。
Q：我只有一个人，可以定制团吗？
A：长颈鹿旅游，不接受单人定制旅游或独立成团的旅行，建议跟团游。同时，欧盟交通安全委员会也对旅游团的定位：至少2位游客否则不适用于旅游团的法律定义。
Q：我该怎么样定制旅游？
A：步骤一：在线提交行程要求及时间安排，游客直接提交给客服或者点击定制游网页提交。
步骤二：长颈鹿旅游所有行程规范由经验丰富的退役导游设计制作，专业后台系统提供最低报价。
步骤三：游客满意行程，提交全体游客名单，签订定制旅游合同，支付旅行费用。
步骤四：长颈鹿旅游安排好所有行程，游客安心旅行，结束后填写领队考勤单，完成合同。
Q：其他旅行社可以在半小时内为游客设计行程，为什么每次修改行程都需要24小时?
A：长颈鹿旅游定制旅行设计流程：
1，旅行顾问直接与游客沟通，了解游客需求，设计基本路线后递交执行导游审查定制旅行设计路线（行程规范）。
旅行顾问工作时间：7x24小时，北京时间（中国市场）9:30-18:30，巴黎时间（欧洲市场）10:00 - 22：00，美国西部时间（北美市场）12:00 - 17:00。
在上述时间外为值班客服或见习旅行顾问，记录游客信息和解答一般性咨询，接受游客报名，登记定制旅行客户需求。
2，预备，计划执行该路线的执行导游审查定制旅行设计路线（行程规范），确定行程可执行性和衔接流程，酒店位置，景点信息和营业时间，合理安排吃，住，行及游览项目后，发送给资深领队审批。
3，资深领队审批定制旅行设计路线（行程规范），资深领队核定计划路线是否合理，推荐更佳执行方案和游览项目及衔接流程，审核是否符合长颈鹿旅游“一口最低价原则”，是否有可以缩减的费用和不必要的开支，批复给旅行顾问。
Q：团队是否能临时更改行程？
A：包团游服务取决于服务计划和费用：
包团旅游，不产生额外的单人房差，或者更改酒店的费用，行程内仅修改路线不计服务费用。但是、领队工作时间，或者景区内的陪同服务时间，会增加工作时间，额外的里程会增加车辆费用。
拼团旅游，导游或领队不能提供单独游客服务，如酒吧、早市接送服务，也不可更改行程路线。需要根据合同，按原定的计划行驶。
航班高铁出行
城市中心酒店
景点体验全包
多种房型备选
单程深度游览
费用一价全含
2021-2026 长颈鹿旅游注册商标、EW著作权及 www.paris-girafe.com 网站 GETA Tour 旅游集团 有朋国际旅行社有限公司 版权所有 All rights reserved
（网站的部分内容文字或图片来自游客上传，长颈鹿旅游网保留及时修正信息的权利。不对网站内错误的文字和图片承担任何责任，所有产品的细节以交易订单内部的信息为准）
