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Q：北欧夏季温度多少，我需要穿着什么样的衣服？
A：6月到8月室外平均为15度-25度左右，请根据当地夏季天气，携带一件厚外套。
Q：北欧夏季温度多少，我需要穿着什么样的衣服？
A：6月到8月室外平均为15度-25度左右，请根据当地夏季天气，携带一件厚外套。
Q：团内不含餐，大家如何吃饭？北欧有中餐吗？
A：瑞典和丹麦当地“午餐”政府贴补并且限定价格，一般在10-15欧可以吃到非常好的当地特产及各国料理，但是晚餐比较贵，对比其他北欧其他国家，芬兰物价较低，一份波罗的海传统鱼汤9欧或者萨米式烤三文鱼套餐（三道式）25欧。
北欧较大的城市，有一些中餐自助餐，但是口味比较适合当地人。
Q：行程中可以下海或峡湾游泳吗？
A：有条件下海，但是温度比较低。
行程中的酒店大多数在城市商业中心，步行一般都可以到达海边，晚上自由活动时间可选择漫步海边，但酒店临近的海边少有沙滩并且海水温度不适宜下水游泳，建议使用酒店内的室内游泳池。
Q：我的英文不好，我有能力自由活动吗？
A：酒店位于游览景区的周边，步行往返没有任何问题，如果担心语言问题又希望深度体验当地人文，可以与其他团友结伴同行，并且每天都有大量的团友在周边活动。
Q：行程内的部分景点我不想进去，可以退费吗？
A：您可以在景点周边自由活动，但是需要在约定的时间内到集合地点，并且无法退费。
Q：我在当地吃什么？
A：挪威人吃鱼和海鲜比较专业，常见的是三文鱼和鳕鱼，以及其他时令海鲜，另外比较有特色的是挪威的驯鹿肉。我们经过的城市里有着繁多的特色餐饮，或者是卖海鲜的鱼市，既是街边的小吃就让人流连忘返，多数游客不错错过当地美食，同时，导游也会给予大家当地餐厅的介绍和推荐服务工作。
Q：工作人员是哪里的？
A：司机是北欧当地人，仅讲当地语言或英语，导游为华裔或中文导游，全程提供中文服务。
Q：登上布道台需要带什么装备，需要什么样的体力？徒步强度如何？
A：长颈鹿特别分别安排了在吕瑟峡湾登徒步登山去布道台。这是有别于任何其他跟团游的地方。从大巴停车场到布道台单程3.8公里，一般往返在4到5个小时左右，我们给予所有不同体力的贵宾足够时间来登山，赏景和返回。沿途有秀美风光也可根据自己的体力走走停停。根据不同贵宾的体力要求不同，我们给予充分时间登山返回。由于山上没有商店，登山的时候都需要自带水壶和简单的午餐，峡湾地区山路崎岖，建议穿着防滑防水加高帮的登山鞋。若自备防水衣以备下雨则更优。
Q：布道台山上有任何指示吗？不会迷路吧？
A：布道台是挪威出名的景点，每年都有数十万人来登山，所以在全程都有指示，沿途都有红色T字标记，另外七月是旅游旺季，游客很多，跟着人走不会迷路的。
Q：弗洛姆高山列车我能停留在米达尔吗？
A：高山列车始于弗洛姆，终点在山顶的米达尔。我们乘坐的是往返列车。往返全程大约2小时。火车上有两个洗手间，但是没有餐车。车上所有的座位均为同等价格，不设头等和二等座位。火车会在克尤斯福森瀑布处停留5分钟，在返回弗洛姆之前也会在米达尔停留10分钟，但是乘客不可以下车乘下一班火车，所有的火车票都是当次车次有效。米达尔火车站很小，只有几个商店，不建议停留，需乘同一班火车返回弗洛姆。
Q：海钓会晕船吗？
A：海钓的向导和船长会根据当天的天气选择峡湾内海钓或者是远海海钓，即时风浪较大，在峡湾内是非常平静的水面，但是如果天气不好，会捕获的鱼类就会非常多，非常值得去碰一碰坏天气。
Q：在布里克斯达尔冰川需要步行的时间有多久，强度多大，有别的交通工具吗？
A：从大巴停车处步行到冰川脚下单程有2.5公里，不是山路不需要登山，单程大约25分钟到半小时。但是停车场处有精灵敞篷车可以租用，不愿意步行的也可以用它来代步。需要注意的是旺季的时候需要排队等候敞篷车，所以建议步行到冰川脚下。
Q：芬岛的渔村住宿条件好吗？
A：即使芬岛是原生态自然环境，在群岛上入住原渔村建筑群，也是获得了Norway classis的认证传统景观酒店，渔村状态维护保养的非常好，内部住宿条件舒适且风景非常优美。
Q：挪威北部夏季的天气情况？
A：夏季北部天气怡人，气温凉爽，偶尔小雨适合穿一件冲锋衣作为外套并且携带一件毛衣。非常推荐在当地购买一件特氟龙材质的雨衣（Polytetrafluoroethylene Teflon）比如Palor Performance大概价格约700-800人民币，质量非常好。
Q：行程中北欧冬季的温度有多少？
A：12月到2月室外平均为零下20度左右，室内和车上为18度左右，但是营地等极端地区可以到达零下40度。
Q：萨里瑟尔卡夜间极光探险活动会不会很辛苦？
A：晚间徒步前往萨利山峡谷Aurora Hut，总时间约2-3小时,夜间户外比较冷，徒步时间约为30分钟到1小时，当晚在极光曙屋等候极光，需要一定的体能，但是强度比较低，适合所有成年人。
Q：帝王蟹捕捞活动是否可以包含吃帝王蟹大餐？
A：捕捞活动及帝王蟹大餐费用包含，帝王蟹捕捞组织方使用两种捕捞方案确保冬季气候可以出海捕捞，由于捕捞帝王蟹活动当天根据海面结冰及气候情况选择峡湾捕捞或者冰洋捕捞，以及不同的船只出海潜水捕捞或者冰面凿洞捕捞，为了杜绝浪费帝王蟹大餐并非自助餐，但是正常成年男子可以吃饱，一般情况下2-4人分享一只3-4公斤的帝王蟹。如果不够，还可以再次添加帝王蟹。但是一定要杜绝浪费，并且后续添加的帝王蟹腿普遍比较少也小一些。
Q：帝王蟹大餐和帝王蟹捕捞活动有什么区别？
A：希尔克内斯的捕捞活动包含一餐帝王蟹餐，帝王蟹捕捞组织方使用两种捕捞方案确保冬季气候可以出海捕捞，由于捕捞帝王蟹活动当天根据海面结冰及气候情况选择峡湾捕捞或者冰洋捕捞，以及不同的船只出海捕捞或者冰面凿洞捕捞，随后在现场烹饪，是在活动现场吃帝王蟹大餐，包含交通，活动时间约为9-11小时。
三道式帝王蟹大餐：是在酒店餐厅预定的帝王蟹套餐。通常包含特色鱼汤（帝王蟹肉及三文鱼等材料精心制作的海鲜汤） 帝王蟹腿主菜（每份为1/2只帝王蟹，即为4只蟹腿肉，约250克） 蔓越莓配奶油蛋挞 含配热饮蔓越莓汁或咖啡。仅为在餐厅用餐时间。
希尔科斯内斯捕捞现在吃帝王蟹大餐：也会有一些游客不愿意观看到帝王蟹捕捞的活动，但是对吃帝王蟹大餐的兴趣很浓，仅仅是前往帝王蟹捕捞的现场，参与享用帝王蟹大餐。
Q：破冰轮活动
A：军用重型破冰轮极地探险破冰轮，是瑞典拉普拉北博滕地区较大的破冰轮，舒适的船舱提供热饮，开启在波的尼亚海湾的破冰轮之旅。冰面漂浮：跳下破冰轮内需要在职业破冰轮水手的保护下，穿着救生衣跳入由破冰轮刚刚碾碎的冰水中，6岁以下不推荐参与。
Q：基律纳极光营地活动
A：基律纳的极光营活动，是把萨米人的传统项目和雪地摩托等活动浓缩在阿比斯库国家森林公园，活动包含，雪地摩托雪橇，冰面滑雪，徒步体验，冰钓活动，丛林烧烤，传统萨米餐等活动和餐饮的组合套餐体验项目，住宿为多人混住的萨米丛林小木屋露营，被团友戏称：安全版的荒野求生，由于原离城市杂光干扰，又处于极光观测站旁边，因此，非常大概率看到极光，大多数游客都是彻夜守极光，并不睡觉。
如不参加，请务必报名前声明，则免费更换为基律纳市中心四星级酒店双人间。如临近发团临时需要更改市区酒店，则需要自理酒店费用。12岁以下不可参加营地活动，12-18岁可以参加基地活动，但是不能驾驶雪地摩托，仅能坐雪橇前往基地。
Q：营地装备说明
A：基律纳营地及帝王蟹捕捞提供专业户外装备及服装，其他地区请穿着保暖服饰，特别注意防滑防水雪地鞋、舒适保暖袜子及头部保暖。
Q：佩罗营地
A：Torne河畔极光营地为当地建筑的木屋营地，营地是一所设施齐全的度假村，住宿条件比较舒适。独立房间住宿，提供桑拿等活动，可以在营地内等待极光爆发。周围没有餐厅和其它光源干扰。
Q：北冰洋出海追踪鲸鱼活动能确保看到鲸鱼吗？
A：从特罗姆瑟出发前往灵恩海峡峡湾观看鲸鱼迁徙，繁殖等活动，总共时间约为6小时左右，由于鲸鱼的活动比较规律，通常在12月份到2月份都能看到。观光船上也有鲸鱼的GPS信息，如果位置不是非常远，船都会绕行直至找到鲸鱼，但是、也无法保证100%看到鲸鱼，或鲸鱼的品种和数量。
Q：我们入住什么样的玻璃屋？
A：入住芬兰kakslauttanen穹顶玻璃屋主题酒店，如入住凯洛玻璃冰屋套房Kelo，可入住6位成人，套房房间有一个独立玻璃屋连通一个木屋套房构成，套房内有独立卫生间和桑拿房，篝火壁炉和小型厨房，但是由于木质结构，不建议在此做饭，因此我们给全团包含穹顶下餐厅的三道式晚宴；如入住穹顶玻璃屋Igloo，则最多可入住4人，房间内含卫生间，可以享用在玻璃屋旁边的桑拿房和洗浴间。
Q：为什么狗拉雪橇要在丛林内，而不是在圣诞老人村商业中心？
A：狗拉雪橇在kakslauttanen度假村内的专业狗舍为游客提供2小时冰冻丛林及或冰湖面狗拉雪橇路线，6岁以下儿童需要有大人同座一驾狗拉雪橇，每驾雪橇可坐两人。根据行驶路线安排1小时左右驾驶时间，在向导的带领下由游客驾驶狗拉雪橇。
我们选择的所有狗拉雪橇活动不会在商业中心做，因为户外活动需要非常大的空间和自然的景观，而圣诞老人村商业中心乘坐狗拉雪橇围绕两颗大树做8字形绕行，仅仅是为了拍照并不能体现真正的项目感受，我社组织的狗拉雪橇是在原生态自然保护区内活动，2岁以上儿童可以参与，根据体重2-4人为一组（需要配重保持平衡），具体路线取决于天气，一般为原始丛林或者冰原上，天气合适的情况下，会跨越冰湖，具体路线和分组由当地向导决定。
Q：滑雪项目
A：我社协助租用滑雪设备及专业教练，注意当地为专业级雪道，请根据个人能力及技巧量力选择。诸多雪道不同色彩代表不同难度（黄线为自由雪道）。 特别注意：您的导游并非专业滑雪教练或登山教练，如希望体验极限运动，请根据个人能力选择专业教练。如需导游陪同翻译，需要游客支付门票成本。
Q：什么是峡湾小飞机？
A：由北极威德罗航空运营的极地路线，从瓦德瑟途径北极峡湾和北角的上空飞往特雷姆瑟的极地航线，横跨巴伦支海峡和瓦朗厄尔峡湾，沿途景色壮观秀美。飞机通常为DHC 8Q 支线民航航班通勤。
Q：儿童费用
A：14岁以下及1米5以下随父母同住，可以享受三人行价格，第二位儿童享受4人家庭间价格，该团不接受2岁以下的婴儿参与，不建议6岁以下的儿童参团。12岁一下儿童无法参加营地活动和冰面漂浮，需要在基律纳市中心并且需要至少一位同行家长陪同。
Q：如果我不报名自费项目是否可以游览？
A：完全没有问题，我社的重点行程都考虑不参加自费项目游览的客户，如不参加伊瓦洛也是可以步行游览小镇和诸多的当地项目。
Q：气温及日照时长
A：冰岛的夏天并不炎热，通常温度在10度左右，参考日照时间： 6月份20小时左右，7月份21小时左右，8月份18小时左右，9月份14小时左右，10月份11小时左右。冰岛虽然位于北欧地区，冰岛冬季并不寒冷，通常的温度在-5度到0度之间，参考日照时间：11月份7小时左右，12月份4小时左右，1月份3小时左右，2月份5小时左右。
Q：冰岛气候如何，是否经常取消活动？
A：冰岛夏季阴雨多风，平均温度10度左右，罕有道路封闭，一般可以正常游览，冰岛冬季平均温度为-2度，风力较大，偶有封闭斯奈山半岛和南部海岸线的情况，特别是每年11月份以及2-3月份。如果当地气象部分发布橙色警告或狂风以上级别，根据当地旅游局要求，需要取消一切户外活动，就近安置紧急避险。
Q：蓝湖温泉指引？
A：泡温泉要求穿泳衣，请自备泳衣，T恤短裤将被拒绝下水。
在温泉入口领取用品后，先到更衣室换好泳衣，将衣服及其他不能带去温泉的物品锁好在柜子里，随后经过浴室，作简单的淋浴清洁身体，再到温泉区泡。温泉边上有提供免费的蓝湖火山泥，可自行取用来敷脸和身体， 泡温泉并不限时，只要在其开放时间内离开即可。蓝湖温泉内有休息区域和餐厅，通常在这里停留4-6小时。
我社所用的蓝湖高级温泉套餐含毛巾、浴袍、拖鞋、一剂蓝湖火山硅土泥面膜和一剂海藻面膜、一份饮料和在Lava餐厅预饮（如果用餐）
Q：蓝湖的餐厅如何，我可以在蓝湖订餐吗？
A：蓝湖有三所餐厅，其中最著名的是创意餐厅 Lava 餐厅有非常好的蓝湖风景和独立的观赏区，传统冰岛菜式价格相对合理，每道菜式20-30欧元，就餐环境和条件非常好，需要两小时左右就餐时间，另外、蓝湖快餐店也提供预煮快餐，价格相对低廉，同时蓝湖咖啡厅也卖一些三文治和热狗之类的简餐，大概7-10欧元。我社无法提供蓝湖Lava餐厅的预定服务，请在拨打+3544208800预定座位。
Q：冰川徒步与蓝冰洞 （每年夏季5月到10月并未生成蓝冰洞）
A：请一定要穿着适合户外活动、进入冰川地区的衣服。防水外衣裤、舒适的登山鞋是必须，里面请穿着保暖易穿脱的衣服，因为步行一段路后，身体会非常暖和，可能需要脱衣。建议您随身携带一个双肩包，装上少许零食和水。活动会提供专业的冰川器材，比如头盔、冰爪鞋(套在登山鞋外，因此登山鞋为必须)。如果怕冷，请戴手套、薄帽子(戴在头盔下面)。
冰川徒步难度并不大，适合初次参加冰川徒步者（8岁以上人士），只需穿着合适的衣物即可，活动会提供冰爪鞋穿在登山鞋的外面，以及头盔、冰锥等徒步专业器具，届时请听从专业向导的指导，冰川是庞然大物，地貌多变，请一定不要自行探索。
Q：导游是否带我们去DC-3飞机残骸？
A：可以坐摆渡车到达飞机残骸，或者徒步前往，或者一程摆渡车，一程徒步。但是需要遵守导游现场安排的活动时间。单程徒步，可能需要将近1小时。冰岛天气多变，途中有可能遇到大风暴。
Q：布雷扎峡湾出海猎捕是什么？我们能吃多少海胆？
A：乘坐渔船从斯蒂斯基霍尔米前往海胆捕捞圣地——布雷扎峡湾，随后品尝刚刚打捞出来的野生海胆和扇贝等海产品，根据当天捕捞的收获和参团的人数不同，通常可以吃到2-4个海胆。但是、还有其他海鲜可供品尝。活动总时间约一个半小时到两小时二十分钟。
Q：龙虾小镇赫本我可以自己去抓龙虾吗？我怎么才能吃到龙虾？
A：由于当地盛产的是挪威海鳌虾（Nephrops norvegicus）为高价值深海产品，游客无法参与深海捕捞活动，但是仍然可以前往传奇餐厅Pakkhús品尝刚刚出海的龙虾和各类海产品。如果运气好，可以看到当地渔民把各种捕捞猎物拖上岸或者送到各个餐厅的盛景。
瑞典和丹麦当地“午餐”政府贴补并且限定价格，一般在10-15欧可以吃到非常好的当地特产及各国料理，但是晚餐比较贵，对比其他北欧其他国家，芬兰物价较低，一份波罗的海传统鱼汤9欧或者萨米式烤三文鱼套餐（三道式）25欧。
北欧较大的城市，有一些中餐自助餐，但是口味比较适合当地人。
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